コードは今日購入し、好きなタイミングで送れます。受け取った人は準備ができたときに引き換えられます。購入コードとプランの有効期間は別々に管理されるため、有効期間が始まるのは旅行先でeSIMがネットワークに接続した時点です。
おすすめの流れ
- アカウントにログインし、openline.comで旅行先のプランを購入します。
- 注文確認メールからコードをコピーします。
- バースデーカード/カレンダーの招待状/ギフト用封筒に、次の内容を添えます。
- コード
- 「準備ができたらopenline.com/startで引き換えてください」
- 対応しているプランか確認できるよう、旅行先と旅行期間
- フライト前日に、自宅のWi-Fiでインストールできます。プランが開始されるのは到着後です。
便利なヒント
- 文字入力が苦手な方には、文字列と一緒にQRコードも印刷しておくと便利です。
- 受け取る方がすでにOpenlineを利用している場合は、コード一覧 → コードを追加から自分のアカウントにコードを登録できます。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。