今天買好代碼,隨時傳給對方;對方準備好時再兌換即可。購買代碼和方案計時分開計算——只有當對方的 eSIM 在目的地連上網路後,方案才會開始計時。
建議流程
- 在 openline.com 登入你的帳戶,購買目的地方案。
- 從購買確認電子郵件中複製代碼。
- 在生日卡片/行事曆邀請/禮物信封中附上一張便條,寫上:
- 代碼
- 「準備好時,前往 openline.com/start 兌換」
- 對方的目的地和旅程長度,讓對方確認方案是否適合
- 對方可以在起飛前一天於家中連上 Wi-Fi 後完成安裝——方案要等到抵達目的地後才會開始。
額外小提醒
- 如果對方不喜歡輸入文字,可以把 QR 碼和代碼字串一起列印出來。
- 如果收件人已經在使用 Openline,可以透過 My Codes → Add code,將代碼加入自己的帳戶。
還是無法解決嗎?
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- 即時客服 — 在 Openline App 內,或前往 openline.com
- 電子郵件 — ask@openline.com
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來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。