Compre o código hoje, envie quando quiser, e a pessoa resgata quando estiver pronta. O código de compra e a contagem do plano são coisas separadas — o prazo do plano só começa quando o eSIM se conectar a uma rede no destino.
Fluxo recomendado
- Compre o plano para o destino em openline.com na sua conta.
- Copie o código do e-mail de confirmação.
- Inclua uma nota em um cartão de aniversário, convite de agenda ou envelope de presente com:
- O código
- "Resgate em openline.com/start quando estiver pronto"
- O destino e a duração da viagem, para a pessoa saber que atende à viagem
- Ela pode instalar no Wi-Fi de casa na véspera do voo — o plano só começa a contar quando ela pousar.
Dicas extras
- Imprima o QR code junto com o código em texto para quem não gosta de digitar.
- Se o destinatário já usa a Openline, ele pode adicionar o código à própria conta em Meus Códigos → Adicionar código.
Ainda com dúvidas?
Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:
- Chat ao vivo — no app da Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contato — openline.com/contact
- DMs nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube e TikTok
Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.