Openline funciona muy bien con una línea principal de AT&T (US). Tu SIM de AT&T (US) (física o eSIM) sigue encargándose de tus llamadas personales, SMS y 2FA; Openline se encarga de los datos móviles a precios de viaje.

Cómo configurarlo

  1. Instala Openline como segunda eSIM. No elimines tu línea de AT&T (US).
  2. Cuando ambas líneas estén visibles, configura Datos celulares en Openline para el país al que viajas.
  3. Deja Línea de voz predeterminada en tu línea de AT&T (US) para que las llamadas a tu número habitual sigan llegando.
  4. Desactiva Roaming de datos en la línea de AT&T (US) para que nunca use roaming costoso por accidente.
  5. Activa Roaming de datos en la línea de Openline. Esto es necesario en las eSIM de viaje por diseño (Openline no te cobra como roaming).

Notas para clientes de AT&T (US)

  • Las llamadas por Wi-Fi en tu línea de AT&T (US) siguen funcionando mientras Openline está activo, una buena protección cuando el Wi-Fi del hotel es bueno pero la señal celular de un socio no lo es.
  • Si tienes el plan de roaming internacional incluido de AT&T (US), desactívalo antes del viaje o pagarás doble: Openline se encargará de los datos, y tu plan de AT&T (US) seguirá cobrándolos si lo dejas activado.
  • AT&T (US) puede enviar ocasionalmente un SMS de "Bienvenido al extranjero". Ignóralo: es informativo y no es un cobro, a menos que realmente uses su roaming.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.