Jeśli masz kreski zasięgu, ale brak danych na Gibraltarze, problem niemal zawsze rozwiązuje przełącznik Roaming danych. Włącz opcję Roaming danych dla linii Openline (a nie dla linii macierzystej) w ustawieniach sieci komórkowej telefonu. Następnie upewnij się, że jako Dane sieci komórkowej wybrano Openline.
Pełna lista kontrolna
- Roaming danych włączony dla linii Openline.
- Dane sieci komórkowej ustawione na Openline.
- Wyłącz tryb samolotowy, a potem na chwilę włącz go i wyłącz, aby wymusić ponowne połączenie.
- Jeśli przełącznik nie zadziała po 60 sekundach, uruchom ponownie telefon.
- APN: na iPhonie zostaw to pole puste. Na Androidzie powinno ustawić się automatycznie, ale jeśli aplikacja tak zaleci, możesz wpisać
openline.
Jeśli żadne z powyższych nie pomaga, prawdopodobnie jesteś w miejscu bez zasięgu naszych partnerów. Gibtelecom i GibFibre współpracują z nami: LTE na całej Skale oraz w La Línea po stronie hiszpańskiej. Przejdź kilkaset metrów i spróbuj ponownie.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.