Kung may bars ka pero walang data sa Gibraltar, halos palaging Data Roaming toggle ang ayos. Sa Openline line, hindi sa home line mo, i-on ang Data Roaming sa cellular settings ng phone mo. Pagkatapos, siguraduhing Openline ang napili sa Cellular.

Kumpletong checklist

  1. Data Roaming ON para sa Openline line.
  2. Cellular itakda sa Openline.
  3. Airplane mode off, tapos i-toggle on at off saglit para mapilit ang panibagong registration.
  4. I-restart ang phone kung hindi gumana ang toggle pagkalipas ng 60 segundo.
  5. APN: iwanang blangko sa iPhone. Sa Android, dapat itong awtomatikong mag-provision, pero puwede mo itong itakda sa openline kung sinabi ito ng app.

Kung hindi pa rin gumagana ang lahat ng nasa itaas, malamang nasa dead zone ka ng partner coverage. Gibtelecom at GibFibre ang partners namin; LTE sa buong rock at hanggang La Línea sa Spanish side. Lumipat nang ilang daang metro at subukan ulit.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.