Jos näet palkit mutta dataa ei kulje Gibraltarilla, korjaus on lähes aina Dataroaming-kytkin. Ota Openline-linjalla Dataroaming päälle puhelimesi matkapuhelinasetuksista, ei kotilinjalla. Varmista sitten, että Openline on valittuna Matkapuhelin-kohdassa datalle.
Tarkistuslista
- Dataroaming päälle Openline-linjalle.
- Matkapuhelin-kohdassa datalle valittuna Openline.
- Lentokonetila pois päältä. Kytke se sitten hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröityminen tehdään uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei toimi 60 sekunnin jälkeen.
- APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonella. Androidilla sen pitäisi määräytyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon
openline, jos sovellus neuvoo niin.
Jos mikään edellisistä ei auta, olet todennäköisesti kattavuuden tyhjällä alueella. Gibtelecom ja GibFibre tuovat meidät verkkoon: LTE toimii koko kalliolla ja La Línean puolella Espanjan puolella. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.