Openline отлично сочетается с основной линией TIM (Италия). Ваша SIM-карта TIM (Италия) (физическая или eSIM) продолжает обрабатывать личные звонки, SMS и двухфакторную аутентификацию (2FA), а Openline обеспечивает мобильный трафик по выгодным туристическим ценам.

Как настроить

  1. Установите Openline как вторую eSIM. Не удаляйте линию TIM (Италия).
  2. Когда обе линии появятся в списке, выберите Openline в пункте Сотовые данные для страны, в которую вы путешествуете.
  3. Оставьте Линию для звонков по умолчанию на линии TIM (Италия), чтобы звонки на ваш обычный номер по-прежнему доходили до вас.
  4. Отключите Роуминг данных на линии TIM (Италия), чтобы она никогда случайно не подключалась к дорогому роумингу.
  5. Включите Роуминг данных на линии Openline. Это обязательно для туристических eSIM по задумке (Openline не тарифицируется для вас как роуминг).

Заметки для клиентов TIM (Италия)

  • Звонки по Wi-Fi на линии TIM (Италия) продолжают работать, пока активна линия Openline. Это полезная страховка, если Wi-Fi в отеле хороший, а сотовая сеть партнёра — нет.
  • Если у вас подключён встроенный международный роуминговый тариф TIM (Италия), отключите его перед поездкой, иначе вы заплатите дважды: трафик будет обрабатываться через Openline, а тариф TIM (Италия) всё равно будет списывать деньги за него, если он включён.
  • TIM (Италия) иногда может отправить SMS «Добро пожаловать за границу». Проигнорируйте его: это информационное сообщение, а не счёт, если вы не пользуетесь их роумингом.

Остались вопросы?

Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.