Openline чудово працює разом з основною лінією TIM (Італія). Ваша SIM-картка TIM (Італія) (фізична або eSIM) і далі відповідатиме за ваші особисті дзвінки, SMS і 2FA, а Openline забезпечить мобільний трафік за туристичними цінами.

Як налаштувати

  1. Встановіть Openline як другу eSIM. Не видаляйте лінію TIM (Італія).
  2. Коли обидві лінії з'являться в списку, встановіть Стільникові дані на Openline для країни, в яку подорожуєте.
  3. Залиште Голосова лінія за замовчуванням на лінії TIM (Італія), щоб дзвінки на ваш звичайний номер і далі надходили.
  4. Вимкніть Роумінг даних на лінії TIM (Італія), щоб вона ніколи випадково не підключалася до дорогого роумінгу.
  5. Увімкніть Роумінг даних на лінії Openline. Це обов'язково для туристичних eSIM за задумом (Openline не тарифікується вам як роумінг).

Примітки для клієнтів TIM (Італія)

  • Дзвінки через Wi-Fi на лінії TIM (Італія) працюватимуть і під час роботи Openline. Це корисний запасний варіант, якщо готельний Wi-Fi добрий, а мобільна мережа партнерського оператора — ні.
  • Якщо у вас підключено міжнародний роумінг-план TIM (Італія), вимкніть його перед поїздкою, інакше заплатите двічі: трафік оброблятиме Openline, а план TIM (Італія) все одно списуватиме плату, якщо залишиться увімкненим.
  • TIM (Італія) іноді може надсилати SMS «Welcome abroad». Проігноруйте його: це інформаційне повідомлення, а не рахунок, якщо ви справді не користуєтеся їхнім роумінгом.

Досі не вдалося розібратися?

Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:

У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.