หน้าจอ การตั้งค่า → เซลลูลาร์ คือศูนย์ควบคุมหลักสำหรับ eSIM ของคุณ ส่วนสำคัญมีดังนี้:
ข้อมูลเซลลูลาร์
สายที่ใช้รับส่งข้อมูลอยู่ในขณะนั้น ตั้งเป็น Openline เมื่ออยู่ต่างประเทศ
สายเสียงเริ่มต้น
สายที่ใช้โทรออกและรับสาย ตั้งเป็น สายหลัก (ผู้ให้บริการเดิม) เพื่อให้ผู้อื่นยังติดต่อคุณได้
SIM
แสดงสายทั้งหมดที่ติดตั้งไว้ แตะแต่ละสายเพื่อเปิดหรือปิดใช้งานและตั้งค่า
การสลับข้อมูลเซลลูลาร์
ระบบจะสลับไปใช้อีกสายโดยอัตโนมัติ หากสายปัจจุบันมีสัญญาณอ่อน ให้ ปิด เพื่อป้องกันค่าบริการโรมมิ่งจากผู้ให้บริการเดิมที่ไม่คาดคิดเมื่ออยู่ต่างประเทศ
การตั้งค่าสำหรับแต่ละสาย
- เปิดใช้สายนี้ — สวิตช์หลักสำหรับเปิดหรือปิดสาย
- ป้ายกำกับ — เปลี่ยนชื่อสาย เช่น "Openline Europe"
- โรมมิ่งข้อมูล — ต้องเปิดสำหรับใช้ Openline ในต่างประเทศ
- การเลือกเครือข่าย — ค่าเริ่มต้นคืออัตโนมัติ ปิดสวิตช์เพื่อเลือกเครือข่ายพาร์ทเนอร์ด้วยตนเอง
- การโทรผ่าน Wi-Fi — ใช้กับผู้ให้บริการเดิม ไม่เกี่ยวข้องกับ Openline ที่ใช้ดาต้าเท่านั้น
- เครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์ — การตั้งค่า APN ไม่ต้องแก้ไขสำหรับ Openline
- PIN ของ SIM — PIN เพื่อความปลอดภัย ไม่จำเป็นสำหรับ eSIM
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา