La schermata Impostazioni → Cellulare è il centro di controllo della tua eSIM. Ecco le sezioni principali:
Dati cellulari
La linea usata attualmente per i dati. Impostala su Openline quando sei all'estero.
Linea vocale predefinita
La linea usata per le chiamate. Impostala sulla tua linea principale (operatore abituale), così le persone possono ancora raggiungerti.
SIM
Elenca tutte le linee installate. Tocca ciascuna per attivarla, disattivarla o configurarla.
Consenti cambio dati cellulare
Passa automaticamente all'altra linea se quella attuale ha un segnale debole. Disattivalo per evitare addebiti sorpresa del roaming dal tuo operatore abituale mentre sei all'estero.
Per ogni linea
- Attiva questa linea: interruttore principale.
- Etichetta: rinominala (ad esempio "Openline Europa").
- Roaming dati: deve essere attivo per usare Openline all'estero.
- Selezione rete: Automatica per impostazione predefinita; disattivala per scegliere manualmente un partner.
- Chiamate Wi-Fi: per il tuo operatore abituale; non riguarda Openline, che è solo dati.
- Rete dati cellulare: impostazioni APN; non modificarle per Openline.
- PIN SIM: un PIN di sicurezza; non serve per le eSIM.
Hai ancora bisogno di aiuto?
L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:
- Chat live — nell'app Openline o su openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Modulo di contatto — openline.com/contact
- Messaggi privati sui social — @askopenline su X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.