Skjermen Innstillinger → Mobildata er kontrollsenteret for eSIM-en din. Viktige seksjoner:
Mobildata
Linjen som brukes til data akkurat nå. Sett den til Openline når du er i utlandet.
Standard talelinje
Linjen som brukes til samtaler. Sett den til primærlinjen din (hjemoperatøren), slik at folk fortsatt kan nå deg.
SIM-kort
Viser alle installerte linjer. Trykk på hver enkelt for å aktivere, deaktivere og konfigurere.
Bytte av mobildata
Bytter automatisk til den andre linjen hvis den nåværende har svakt signal. Slå AV for å unngå overraskende roamingkostnader fra hjemoperatøren mens du er i utlandet.
For hver linje
- Aktiver denne linjen — hovedbryter.
- Etikett — gi den et nytt navn (f.eks. «Openline Europa»).
- Dataroaming — må være PÅ for Openline i utlandet.
- Nettverksvalg — Automatisk som standard. Slå av for å velge en partner manuelt.
- Wi-Fi-anrop — for hjemoperatøren din. Irrelevant for Openline, som bare gir data.
- Mobildatanettverk — APN-innstillinger. La dem være urørt for Openline.
- SIM-PIN — en sikkerhets-PIN. Ikke nødvendig for eSIM-er.
Står du fortsatt fast?
Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:
- Live chat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktskjema — openline.com/contact
- DM på sosiale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.