Hindi nag-e-expire ang purchase code nang mag-isa. Kung expired ang sa iyo, maaaring mangyari ang isa sa mga sumusunod:
- Isa itong limited-time promo code na may deadline.
- Sa ilang kadahilanan, nagamit ang code sa ibang account.
Makipag-ugnayan sa ask@openline.com kasama ang code at ang resibo mo sa pagbili — iimbestigahan namin ito at mag-i-issue ulit kung naaangkop.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.