Mã mua hàng không tự hết hạn. Nếu mã của bạn hiển thị hết hạn, có thể là một trong hai trường hợp:
- Đó là mã khuyến mãi có thời hạn và đã hết hạn.
- Mã đã được dùng trên một tài khoản khác bằng cách nào đó.
Liên hệ ask@openline.com kèm mã và mã mua hàng của bạn. Chúng tôi sẽ kiểm tra và cấp lại mã nếu phù hợp.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.