Köpkoder går inte ut av sig själva. Om din visas som utgången kan det bero på något av följande:
- Det är en tidsbegränsad rabattkod som hade ett slutdatum.
- Koden har på något sätt använts på ett annat konto.
Kontakta ask@openline.com med koden och din köpkod – vi undersöker det och utfärdar en ny om det är lämpligt.
Kör du fortfarande fast?
Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:
- Livechatt — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformulär — openline.com/contact
- DM i sociala medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.