購買代碼不會自行到期。如果你的代碼顯示已到期，可能是以下其中一種情況：
- 這是有使用期限的限時折扣碼。
- 代碼不知何故已在其他帳戶上使用。
請透過 ask@openline.com 聯絡我們，提供該代碼與你的購買收據或相關憑證，我們會協助調查；如情況適合，也會重新發放。
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來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。