Ha Ecuadorban van jelerősség, de nincs adat, a megoldás szinte mindig az Adatroaming kapcsoló. Az Openline-vonalon — nem a hazai vonalon — kapcsold BE az Adatroamingot a telefon beállításaiban a mobilhálózatnál. Ezután ellenőrizd, hogy a Mobilhálózat adatforrásként az Openline-vonalat használja.

Teljes ellenőrzőlista

  1. Adatroaming BE az Openline-vonalon.
  2. Mobilhálózat adatforrása: Openline.
  3. Repülő üzemmód KI, majd röviden kapcsold be-ki, hogy a telefon újra regisztrálja magát.
  4. Újraindítás, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik.
  5. APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az app erre utasít, állítsd openline értékre.

Ha a fentiek közül egyik sem segít, valószínűleg olyan területen vagy, ahol nincs partnerlefedettség — a Claro EC és a Movistar a partnerünk; LTE Quitóban, Guayaquilben, Cuencában és a Galápagos-szigeteken; 3G az Amazonas-vidéken. Menj néhány száz métert, és próbáld újra.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.