Openline 可以和 Base (Belgium) 主要門號順暢搭配使用。你的 Base (Belgium) SIM（實體 SIM 或 eSIM）會繼續處理個人通話、SMS 和 2FA；Openline 則以旅遊價格提供行動數據。

設定方式

  1. 將 Openline 安裝為第二組 eSIM。請不要移除你的 Base (Belgium) 門號。
  2. 確認兩組門號都顯示後，將前往的國家所使用的行動數據設為 Openline。
  3. 將預設語音門號保留為你的 Base (Belgium) 門號，這樣別人撥打你的原本號碼時，你仍能接到電話。
  4. 關閉 Base (Belgium) 門號的數據漫遊，避免意外產生昂貴的漫遊費用。
  5. 開啟 Openline 門號的數據漫遊，這是旅遊 eSIM 的必要設定（Openline 不會向你收取漫遊費用）。

Base (Belgium) 客戶須知

  • Openline 運作期間，Base (Belgium) 門號的 Wi-Fi 通話仍可正常使用。當飯店 Wi-Fi 訊號不錯、但合作電信商的行動網路訊號不佳時，這項功能特別實用。
  • 如果你使用 Base (Belgium) 內建的國際漫遊方案，請在旅程開始前停用，否則可能會重複付費：Openline 會處理數據，而你的 Base (Belgium) 方案若未關閉，仍會向你收費。
  • Base (Belgium) 偶爾可能會傳送「Welcome abroad」SMS。你可以忽略它；這只是通知，除非你實際使用 Base (Belgium) 的漫遊服務，否則不會產生費用。

還是無法解決嗎？

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：

來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。