Openline serasi dengan talian utama Base (Belgium). Kad SIM Base (Belgium) anda (fizikal atau eSIM) akan terus mengendalikan panggilan peribadi, SMS dan 2FA anda; Openline pula menguruskan data selular pada harga perjalanan.

Cara menyediakannya

  1. Pasang Openline sebagai eSIM kedua. Jangan buang talian Base (Belgium) anda.
  2. Apabila kedua-dua talian kelihatan, tetapkan Data Selular kepada Openline untuk negara yang anda lawati.
  3. Kekalkan Talian Suara Lalai pada talian Base (Belgium) anda supaya panggilan ke nombor biasa anda masih sampai kepada anda.
  4. Matikan Perayauan Data pada talian Base (Belgium) supaya ia tidak menggunakan perayauan yang mahal secara tidak sengaja.
  5. Hidupkan Perayauan Data pada talian Openline — ini diperlukan untuk eSIM perjalanan mengikut reka bentuk (Openline tidak dikenakan caj perayauan kepada anda).

Nota untuk pelanggan Base (Belgium)

  • Panggilan Wi-Fi pada talian Base (Belgium) anda terus berfungsi semasa Openline berjalan — ini membantu sebagai sandaran apabila Wi-Fi hotel elok tetapi liputan selular rakan kongsi tidak.
  • Jika anda mempunyai pelan perayauan antarabangsa terbina dalam Base (Belgium), nyahdayakannya sebelum perjalanan anda, jika tidak anda akan membayar dua kali: Openline akan mengendalikan data, dan pelan Base (Belgium) anda masih akan mengenakan bayaran untuknya jika dibiarkan aktif.
  • Base (Belgium) mungkin sesekali menghantar SMS "Welcome abroad". Abaikannya — ia hanya maklumat, bukan bil melainkan anda benar-benar menggunakan perayauan mereka.

Masih menghadapi masalah?

Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:

Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.