Openline se combină foarte bine cu o linie principală Base (Belgia). SIM-ul tău Base (Belgia) (fizic sau eSIM) se ocupă în continuare de apelurile personale, de SMS-uri și de 2FA, iar Openline se ocupă de datele mobile, la prețuri de călătorie.
Cum o configurezi
- Instalează Openline ca al doilea eSIM. Nu elimina linia ta Base (Belgia).
- Odată ce ambele linii sunt vizibile, setează Date mobile pe Openline pentru țara în care călătorești.
- Lasă Linie implicită pentru voce pe linia ta Base (Belgia), ca apelurile către numărul tău obișnuit să ajungă în continuare la tine.
- Dezactivează Roaming de date pe linia Base (Belgia), ca aceasta să nu preia din greșeală roamingul scump.
- Activează Roaming de date pe linia Openline. Este necesar pentru eSIM-urile de călătorie, prin design (Openline nu îți este taxat ca roaming).
Note pentru clienții Base (Belgia)
- Apelurile Wi-Fi pe linia ta Base (Belgia) continuă să funcționeze cât timp rulează Openline. Este o soluție de rezervă utilă atunci când Wi-Fi-ul hotelului e bun, dar semnalul celular al partenerului nu.
- Dacă ai planul internațional de roaming inclus de la Base (Belgia), dezactivează-l înainte de călătorie, altfel plătești de două ori: Openline se ocupă de date, iar planul tău Base (Belgium) te va taxa pentru ele dacă rămâne activat.
- Base (Belgium) poate trimite ocazional un SMS „Bun venit în străinătate”. Ignoră-l. Are rol informativ și nu înseamnă o factură, decât dacă folosești efectiv roamingul lor.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.