Openline kết hợp rất tốt với đường dây chính Base (Belgium). SIM Base (Belgium) của bạn (vật lý hoặc eSIM) vẫn lo cuộc gọi cá nhân, SMS và 2FA; Openline lo phần data di động với mức giá du lịch.

Cách thiết lập

  1. Cài Openline làm eSIM thứ hai. Đừng xóa đường dây Base (Belgium) của bạn.
  2. Khi cả hai đường dây đã hiển thị, đặt Di động thành Openline cho quốc gia bạn đang đến.
  3. Giữ Đường dây thoại mặc định ở đường dây Base (Belgium) để cuộc gọi đến số thường dùng vẫn đổ về bạn.
  4. Tắt Chuyển vùng dữ liệu trên đường dây Base (Belgium) để nó không vô tình dùng roaming đắt đỏ.
  5. Bật Chuyển vùng dữ liệu trên đường dây Openline. Đây là yêu cầu bắt buộc với eSIM du lịch theo thiết kế (Openline không tính phí bạn như roaming).

Lưu ý dành cho khách hàng Base (Belgium)

  • Gọi qua Wi-Fi trên đường dây Base (Belgium) vẫn hoạt động khi Openline đang chạy, là phương án dự phòng hữu ích khi Wi-Fi khách sạn ổn nhưng sóng di động của đối tác thì không.
  • Nếu bạn đang dùng gói roaming quốc tế tích hợp của Base (Belgium), hãy tắt trước chuyến đi, nếu không bạn sẽ trả tiền hai lần: Openline lo phần data, còn gói Base (Belgium) vẫn tính phí cho phần đó nếu bạn để bật.
  • Base (Belgium) đôi khi gửi SMS "Welcome abroad". Bạn cứ bỏ qua, đây chỉ là thông tin, không phải hóa đơn trừ khi bạn thực sự sử dụng roaming của họ.

Vẫn chưa giải quyết được?

Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:

Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.