Openline fungerer rigtig godt sammen med en Base (Belgium)-primærlinje. Dit Base (Belgium)-SIM (fysisk eller eSIM) klarer stadig dine personlige opkald, sms'er og 2FA, mens Openline står for mobildata til rejsepriser.

Sådan opsætter du det

  1. Installér Openline som et sekundært eSIM. Fjern ikke din Base (Belgium)-linje.
  2. Når begge linjer vises, skal du under Mobilnet vælge Openline for det land, du rejser i.
  3. Lad Standard opkaldslinje være sat til din Base (Belgium)-linje, så opkald til dit almindelige nummer stadig når dig.
  4. Slå Dataroaming fra på Base (Belgium)-linjen, så den aldrig ved en fejl bruger dyr roaming.
  5. Slå Dataroaming til på Openline-linjen. det er standarden for rejse-eSIM'er (Openline opkræves ikke som roaming hos dig).

Noter til Base (Belgium)-kunder

  • Wi-Fi-opkald på din Base (Belgium)-linje fortsætter med at virke, mens Openline kører. Det er en god reserve, når et hotels Wi-Fi er godt, men et partnernet ikke er.
  • Hvis du har Base (Belgium)s indbyggede internationale roamingpakke, skal du deaktivere den før din rejse, ellers betaler du dobbelt. Openline står for data, og din Base (Belgium)-pakke vil stadig opkræve dig for det, hvis den er slået til.
  • Base (Belgium) kan af og til sende en »Velkommen i udlandet«-sms. Ignorér den. Den er informativ og ikke en regning, medmindre du faktisk bruger deres roaming.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.