- Tại trang đăng nhập, nhấn Quên mật khẩu.
- Nhập email bạn đã dùng khi đăng ký.
- Kiểm tra hộp thư để tìm liên kết đặt lại mật khẩu, và nhấp vào trong vòng 24 giờ.
- Đặt mật khẩu mới rồi đăng nhập.
Không nhận được email? Hãy kiểm tra thư rác và mục khuyến mãi. Nếu sau 5 phút vẫn chưa thấy, hãy dùng tùy chọn liên kết đăng nhập qua email thay thế. Liên kết này luôn được gửi đến cùng địa chỉ email của bạn.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.