Openline 使用 eSIM 技术——手机内置的一枚小芯片,可以存储多个移动线路配置文件。购买 Openline 套餐后,你会收到一个购买码(例如 OL-4F7X-9K2Q-A3M8)。你可以在 Openline 应用、网页版账户中兑换购买码,也可以匿名在 openline.com/start 兑换。兑换后,系统会将 eSIM 配置文件下载到你的设备上。此时,你的手机上会在常用线路旁新增一条名为 Openline 的线路。
旅行期间:
- 你的常用线路继续以国内资费接收短信和 2FA 验证码。
- Openline 线路负责你在目的地的所有移动数据。
- Openline 会自动连接每个国家信号最强的合作运营商,无需手动选择网络。
在 eSIM 配置文件连接到目的地的受支持网络之前,它不会激活。因此,你可以提前几天或几周安装,不会消耗套餐的有效天数或流量。
还是没解决?
你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持,我们全天候 24 小时在线:
- 在线聊天 — 在 Openline 应用内,或访问 openline.com
- 电子邮件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 联系表单 — openline.com/contact
- 社交媒体私信 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私信 @askopenline
联系我们时,请附上你的购买码(我们通过邮件发给你的 OL-… 代码)。如果 eSIM 已经安装,还请提供它的 ICCID(设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路)。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题,省去来回沟通的麻烦。