Openline menggunakan teknologi eSIM — cip kecil yang sudah terbina dalam telefon anda dan boleh menyimpan berbilang profil talian mudah alih. Apabila anda membeli pelan Openline, anda akan menerima kod pembelian (seperti OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Anda tebus kod tersebut — dalam aplikasi Openline, pada akaun web anda, atau secara tanpa nama di openline.com/start — dan penebusan itu memuat turun profil eSIM ke peranti anda. Anda akan mendapat talian kedua bernama Openline di sebelah talian biasa anda.
Semasa anda mengembara:
- Talian biasa anda kekal untuk SMS dan kod 2FA pada kadar domestik.
- Talian Openline mengendalikan semua data mudah alih anda di destinasi.
- Openline bersambung secara automatik kepada pembawa rakan kongsi yang terkuat di setiap negara — anda tidak perlu memilih rangkaian secara manual.
Profil eSIM tidak aktif sehingga ia bersambung ke rangkaian yang disokong di destinasi anda, jadi anda boleh memasangnya beberapa hari atau minggu sebelum perjalanan tanpa menghabiskan sebarang hari atau data pelan anda.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.