A Openline utiliza a tecnologia eSIM, um pequeno chip já integrado no seu telemóvel que pode guardar vários perfis de linhas móveis. Quando compra um plano Openline, recebe um código de compra (como OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Resgata o código — na aplicação Openline, na sua conta web ou de forma anónima em openline.com/start — e o resgate transfere um perfil eSIM para o seu dispositivo. Obtém uma segunda linha chamada Openline, junto da sua linha habitual.

Enquanto viaja:

  • A sua linha habitual mantém-se para mensagens de texto e códigos 2FA à tarifa nacional.
  • A linha Openline trata de todos os seus dados móveis no destino.
  • A Openline liga-se automaticamente ao operador parceiro mais forte em cada país. Não precisa de escolher redes manualmente.

O perfil eSIM fica inativo até se ligar a uma rede suportada no seu destino, pelo que pode instalá-lo com dias ou semanas de antecedência, antes da viagem, sem gastar nenhum dos dias ou dados do seu plano.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.