FunTouch OS на телефоните Vivo. Път за eSIM: Настройки → SIM карта и мобилни данни → SIM конфигурация → Добавяне на eSIM (зависи от региона).

Стъпка по стъпка

  1. Първо се свържете с Wi-Fi.
  2. Отворете менюто с настройки по пътя по-горе и докоснете Добавяне на eSIM.
  3. Изберете Сканиране на QR код и сканирайте кода от потвърдителния имейл на Openline на второ устройство — или докоснете Въведете ръчно и поставете SM-DP+ адреса и кода за активиране от същия имейл.
  4. Потвърдете изтеглянето и наречете плана Openline.
  5. Включете Роуминг на данни за линията на Openline и я изберете като Мобилни данни.

Съвети за устройствата

  • На Vivo FunTouch OS eSIM профилът се запазва след фабрично нулиране само ако използвате същия акаунт и изберете процеса „възстановяване“ — ако изтриете всичко напълно, инсталирайте отново от акаунта си в Openline.
  • Някои версии на Vivo FunTouch OS идват с агресивен режим „Пестене на данни“, който може да блокира изтеглянето на eSIM профили за данни. Изключете „Пестене на данни“ по време на инсталацията.
  • Ако линията на Openline се показва, но данни не преминават, проверете дали APN е зададен на openline (или е празен, за да се използва профилът по подразбиране).

Все още имате проблем?

Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:

Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.