Vivo 手機使用 FunTouch OS。eSIM 設定路徑如下：設定 → SIM 卡與行動數據 → SIM 卡設定 → 新增 eSIM（視地區而定）。

操作步驟

  1. 先連上 Wi-Fi。
  2. 開啟上述路徑中的設定選單，點選 新增 eSIM。
  3. 選擇 掃描 QR 碼，用另一部裝置掃描 Openline 確認電子郵件中的 QR 碼；或點選 手動輸入，貼上同一封電子郵件中的 SM-DP+ 位址和啟用碼。
  4. 確認下載，並將方案命名為 Openline。
  5. 開啟 Openline 門號的 數據漫遊，再將它選為 行動數據。

裝置製造商提示

  • 在 Vivo FunTouch OS 上，只有使用相同帳戶並選擇「還原」流程時，eSIM 描述檔才會在恢復原廠設定後保留；如果你真的清除所有資料，請從 Openline 帳戶重新安裝。
  • 部分 Vivo FunTouch OS 版本內建較嚴格的數據節省模式，可能會阻擋 eSIM 數據描述檔下載。安裝期間請關閉數據節省模式。
  • 如果畫面顯示 Openline 門號，但沒有數據連線，請確認 APN 已設定為 openline（或留白，讓描述檔使用預設值）。

還是無法解決嗎？

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：

來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。