FunTouch OS auf Vivo-Smartphones. eSIM-Pfad: Einstellungen → SIM-Karte & Mobilfunkdaten → SIM-Konfiguration → eSIM hinzufügen (je nach Region unterschiedlich).

Schritt für Schritt

  1. Verbinde dich zuerst mit dem Wi-Fi.
  2. Öffne das Einstellungsmenü über den oben genannten Pfad und tippe auf eSIM hinzufügen.
  3. Wähle QR-Code scannen und scanne den Code aus deiner Openline-Bestätigungs-E-Mail mit einem zweiten Gerät. Oder tippe auf Manuell eingeben und füge die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode aus derselben E-Mail ein.
  4. Bestätige den Download und gib dem Tarif den Namen Openline.
  5. Aktiviere Datenroaming für die Openline-Leitung und wähle sie für Mobile Daten aus.

Tipps zum Gerätehersteller

  • Auf Vivo mit FunTouch OS übersteht das eSIM-Profil einen Werksreset nur, wenn du dasselbe Konto behältst und den Ablauf „Wiederherstellen“ wählst. Wenn du wirklich alles löschst, installiere es über dein Openline-Konto neu.
  • Manche FunTouch-OS-Versionen von Vivo haben einen aggressiven Datensparmodus, der Downloads von eSIM-Datenprofilen blockieren kann. Schalte den Datensparmodus während der Installation aus.
  • Wenn die Openline-Leitung angezeigt wird, aber keine Daten fließen, prüfe, ob der APN auf openline gesetzt ist (oder leer, damit das Standardprofil verwendet wird).

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.