FunTouch OS sui telefoni Vivo. Il percorso per la eSIM è Impostazioni → Scheda SIM e dati mobili → Configurazione SIM → Aggiungi eSIM (varia in base alla regione).

Passo dopo passo

  1. Collegati prima al Wi-Fi.
  2. Apri il menu Impostazioni nel percorso indicato sopra e tocca Aggiungi eSIM.
  3. Scegli Scansiona codice QR e scansiona il codice dall'email di conferma di Openline su un secondo dispositivo, oppure tocca Inserisci manualmente e incolla l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione presenti nella stessa email.
  4. Conferma il download e assegna al piano il nome Openline.
  5. Attiva Roaming dati sulla linea Openline e selezionala come Dati mobili.

Consigli specifici per il produttore

  • Su Vivo FunTouch OS il profilo eSIM sopravvive ai ripristini di fabbrica solo se mantieni lo stesso account e scegli la procedura di "ripristino": se cancelli tutto, reinstallalo dal tuo account Openline.
  • Alcune build di Vivo FunTouch OS hanno una modalità Risparmio dati aggressiva che può bloccare il download dei profili dati eSIM. Disattivala durante l'installazione.
  • Se la linea Openline compare ma non passano dati, verifica che l'APN sia impostato su openline (o lasciato vuoto, così viene usato quello predefinito del profilo).

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.