FunTouch OS trên điện thoại Vivo. Đường dẫn eSIM: Cài đặt → Thẻ SIM và dữ liệu di động → Cấu hình SIM → Thêm eSIM (tùy khu vực).

Các bước thực hiện

  1. Kết nối Wi-Fi trước.
  2. Mở menu cài đặt theo đường dẫn trên và chạm Thêm eSIM.
  3. Chọn Quét mã QR rồi quét mã trong email xác nhận từ Openline trên thiết bị thứ hai. Hoặc chạm Nhập thủ công và dán địa chỉ SM-DP+ cùng mã kích hoạt từ cùng email đó.
  4. Xác nhận tải xuống và đặt tên gói là Openline.
  5. Bật Chuyển vùng dữ liệu trên đường dây Openline và chọn làm Dữ liệu di động.

Mẹo theo hãng sản xuất

  • Trên Vivo FunTouch OS, hồ sơ eSIM chỉ được giữ lại sau khi khôi phục cài đặt gốc nếu bạn dùng cùng tài khoản và chọn luồng “khôi phục”. Nếu bạn xóa sạch hoàn toàn, hãy cài lại từ tài khoản Openline của bạn.
  • Một số bản FunTouch OS của Vivo đi kèm chế độ tiết kiệm dữ liệu khá mạnh, có thể chặn việc tải hồ sơ data eSIM. Hãy tắt Tiết kiệm dữ liệu trong lúc cài đặt.
  • Nếu đường dây Openline hiện lên nhưng không có dữ liệu, hãy kiểm tra APN đã được đặt là openline (hoặc để trống để dùng cấu hình mặc định của hồ sơ).

Vẫn chưa giải quyết được?

Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:

Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.