Comprar um eSIM da Openline é um processo em duas etapas: pagar → código de compra, depois resgatar código → perfil de eSIM. As duas etapas podem acontecer com minutos ou meses de diferença, no mesmo dispositivo ou em dispositivos diferentes, por você ou por quem você escolher para receber o código.

Etapa 1 — Compre o código

  1. Acesse openline.com ou abra o app da Openline.
  2. Digite seu destino: um país, uma região (Europa, Ásia, América Latina) ou Global.
  3. Escolha um plano: quantidade de dados e número de dias.
  4. Informe seu e-mail e pague (cartão, Apple Pay, Google Pay, PayPal ou cripto).
  5. Em segundos, enviamos por e-mail um código de compra como OL-4F7X-9K2Q-A3M8. O mesmo código aparece no app da Openline e na sua conta pelo site, em Meus Códigos.

Etapa 2 — Resgate o código e transforme-o em eSIM

Você pode resgatar o código por um destes três canais:

  • No app da Openline: toque em Resgatar código, cole ou escaneie o código e depois instale o eSIM.
  • Na sua conta pelo site: entre em openline.com, abra Meus Códigos e toque em Instalar ao lado do código.
  • De forma anônima em openline.com/start: cole o código, sem precisar de conta. É assim que quem recebe um presente resgata.

Depois de resgatado, o código é consumido e o perfil de eSIM fica instalado naquele dispositivo específico. O plano só começa a contar dados e dias quando o eSIM se conecta pela primeira vez a uma rede compatível no seu destino.

O que isso significa para você

  • Você pode comprar hoje e resgatar no mês que vem, no ano que vem, ou nunca.
  • Você pode comprar planos para amigos e familiares e simplesmente enviar o código.
  • Os códigos são ao portador: trate-os como vales-presente. Quem tiver o código pode resgatá-lo.

Código de compra vs. código de ativação

Não confunda os dois:

  • Código de compra (OL-4F7X-9K2Q-A3M8): o que a Openline te deu quando você pagou. Pode ser presenteado, é ao portador e pode ser reutilizado via Reinstalar.
  • Código de ativação (LPA:1$rsp.openline.com$K2-...): o que o resgate gera e o que o seu celular realmente instala. Instalação única, segundo a especificação GSMA.

Veja código de compra vs. código de ativação para a explicação completa.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.