No iOS 17.4 ou mais recente, a Openline pode ser instalada com um único toque. Esse é o resgate em um toque do seu código de compra no iPhone.
Passo a passo
- Abra o e-mail de confirmação no iPhone que vai hospedar o eSIM (não em outro dispositivo).
- Toque no botão Instalar eSIM. Isso junta seu código de compra em um token de ativação nativo da Apple.
- O iOS abre a janela de configuração do Celular automaticamente. Confirme.
- Nomeie a linha como Openline e ative o Roaming de Dados.
Sem QR code, sem digitar nada. Se o botão não aparecer, seu iOS é mais antigo: use o QR code do mesmo e-mail ou cole o código de compra manualmente em openline.com/start.
Por que o mesmo e-mail traz três opções
Cada e-mail de confirmação da Openline inclui:
- O botão de instalação em um toque (iOS 17.4+ e Android 13+ com suporte compatível do fabricante)
- Um QR code escaneável para qualquer dispositivo compatível com eSIM
- O código de compra em texto simples, para você resgatar depois, em outro dispositivo, ou presentear
Você sempre tem as três opções; use a que fizer mais sentido no momento.
Ainda com dúvidas?
Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:
- Chat ao vivo — no app da Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contato — openline.com/contact
- DMs nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube e TikTok
Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.