No iOS 17.4 e posteriores, a Openline pode ser instalada com um único toque. Esta é a forma de resgatar o seu código de compra no iPhone com um só toque.

Passos

  1. Abra o e-mail de confirmação no iPhone que vai alojar o eSIM (e não num segundo dispositivo).
  2. Toque no botão Instalar eSIM. Isto agrupa o seu código de compra num token de ativação nativo da Apple.
  3. O iOS abre automaticamente a folha de Configuração de Dados Móveis. Confirme.
  4. Atribua à linha o nome Openline e ative o Roaming de dados.

Sem código QR, sem nada para escrever. Se o botão não aparecer, tem uma versão mais antiga do iOS: use o código QR do mesmo e-mail ou cole o código de compra manualmente em openline.com/start.

Porque é que o mesmo e-mail tem três opções

Cada e-mail de confirmação da Openline inclui:

  • O botão de instalação com um toque (iOS 17.4+ e Android 13+ com suporte compatível do fabricante)
  • Um código QR digitalizável para qualquer dispositivo compatível com eSIM
  • O código de compra em texto simples, para que o possa resgatar mais tarde, num dispositivo diferente ou para o oferecer

Tem sempre as três opções disponíveis; use a que mais lhe convier no momento.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.