Openline fungerer fint sammen med en primær linje hos Deutsche Telekom (Tyskland). Dit Deutsche Telekom (Tyskland)-SIM (fysisk eller eSIM) klarer stadig dine private opkald, sms'er og 2FA, mens Openline står for mobildata til rejsepriser.

Sådan gør du

  1. Installer Openline som et sekundært eSIM. Fjern ikke din Deutsche Telekom (Tyskland)-linje.
  2. Når begge linjer vises, skal du under Mobilnet vælge Openline for det land, du rejser til.
  3. Behold Standardtalelinje på din Deutsche Telekom (Tyskland)-linje, så opkald til dit almindelige nummer stadig når dig.
  4. Slå Dataroaming fra på Deutsche Telekom (Tyskland)-linjen, så den aldrig ved et uheld bruger dyr roaming.
  5. Slå Dataroaming til på Openline-linjen. Det er et krav for rejse-eSIM'er (Openline opkræves ikke for roaming hos dig).

Noter til Deutsche Telekom (Tyskland)-kunder

  • Wi-Fi-opkald på din Deutsche Telekom (Tyskland)-linje fungerer stadig, mens Openline er i brug. Det er en god reserve, hvis hotellets Wi-Fi er fint, men mobilnettet på stedet ikke er det.
  • Har du Deutsche Telekom (Tyskland)s indbyggede pakke til international roaming, så deaktiver den inden din rejse, ellers betaler du dobbelt. Openline står for dataene, men din Deutsche Telekom (Tyskland)-pakke vil stadig opkræve dig for dem, hvis den er slået til.
  • Deutsche Telekom (Tyskland) kan en gang imellem sende en sms med »Welcome abroad«. Ignorér den. Den er blot information og ikke en regning, medmindre du faktisk bruger deres roaming.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.