En aktiveringskode — nogle gange kaldet AC_Token i GSMA-specifikationerne — er en kort streng, der er indlejret i din QR-kode, og som låser *din* profil op på SM-DP+-serveren. Format: 1$smdp.example.com$XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.
Kun til engangsbrug, med vilje
GSMA-specifikationen kræver, at SM-DP+ ugyldiggør en aktiveringskode i det øjeblik, en enhed har hentet en profil med den. Det forhindrer, at den samme profil installeres på flere enheder — et eSIM er nemlig bundet til én enhed som standard.
Hvis du ved en fejl scanner QR-koden på den forkerte telefon, så log ind på openline.com og tryk på Geninstaller eSIM for at få en ny kode. Den gamle er død, så snart den er brugt.
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.