SM-DP+ står for *Subscription Manager – Data Preparation Plus*. Det er serveren, der gemmer din eSIM-profil fra det øjeblik, vi genererer den, til det øjeblik din telefon henter den.
Sådan foregår det i praksis
- Du køber en Openline-pakke. Vores klargøringssystem beder vores RSP-partner om at klargøre en profil.
- Den klargjorte profil uploades til SM-DP+-serveren og markeres med en matchende aktiveringskode.
- Din QR-kode indeholder SM-DP+-adressen (et værtsnavn) og aktiveringskoden (et token til den enkelte ordre).
- Din telefon opretter forbindelse til SM-DP+-adressen, fremviser aktiveringskoden og henter profilen over TLS.
Hvorfor betyder det noget for dig?
Stort set aldrig — hele forløbet foregår usynligt. Det ene sted, hvor SM-DP+ bliver synligt for dig, er ved manuel installation. Hvis din QR-kode ikke kan scannes, indeholder din Openline-mail SM-DP+-adressen og aktiveringskoden hver for sig. Indsæt dem i din telefons manuelle eSIM-indtastning, så er du klar.
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.