Die Mobilfunkdaten fließen, aber DNS-Abfragen schlagen fehl.

Lösung: Schalte jedes aktive VPN aus. Zum Testen öffnest du einen Browser und rufst direkt eine IP-Adresse auf (z. B. 1.1.1.1). Funktioniert das, liegt ein DNS-Problem vor. Funktioniert es nicht, gibt es gar keine Datenverbindung.

Für DNS speziell gilt: iPhone → Einstellungen → WLAN → tippe auf das WLAN, mit dem du verbunden bist → DNS konfigurieren → Automatisch. Im Mobilfunk legt der Netzbetreiber das DNS fest. Ohne Privates-DNS-Profil lässt es sich nicht überschreiben.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.