Plötzliche Ausfälle nach einer Zeit, in der alles funktioniert hat, haben meist eine dieser Ursachen:
- Tarif abgelaufen oder Datenvolumen aufgebraucht — prüfe dein Dashboard unter openline.com.
- Flugmodus wurde aktiviert — prüfe die Einstellungen.
- Automatischer Wechsel zum Heimatnetzbetreiber ist aktiviert — siehe Mobilfunkdaten-Wechsel zulassen.
- Du bist in ein Land gereist, das dieser Tarif nicht abdeckt — Regionaltarife haben feste Länderlisten.
- Ein iOS/Android-Update hat die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt — setze sie erneut zurück und wähle Openline wieder als Mobilfunkdaten-Leitung aus.
Du kommst nicht weiter?
Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:
- Live-Chat — in der Openline-App oder auf openline.com
- E-Mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Direktnachrichten — @askopenline auf X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.