Η Openline συνδυάζεται άψογα με μια κύρια γραμμή της Rakuten Mobile (Ιαπωνία). Η SIM σου της Rakuten Mobile (Ιαπωνία) (φυσική ή eSIM) συνεχίζει να διαχειρίζεται τις προσωπικές σου κλήσεις, τα SMS και τον κωδικό 2FA· η Openline αναλαμβάνει τα κινητά δεδομένα σε τιμές ταξιδιού.
Πώς το ρυθμίζεις
- Εγκατάστησε την Openline ως δεύτερο eSIM. Μην αφαιρέσεις τη γραμμή σου της Rakuten Mobile (Ιαπωνία).
- Μόλις εμφανιστούν και οι δύο γραμμές, όρισε τα Κινητά δεδομένα στην Openline για τη χώρα που ταξιδεύεις.
- Κράτα την Προεπιλεγμένη γραμμή φωνής στη γραμμή σου της Rakuten Mobile (Ιαπωνία), ώστε οι κλήσεις στον κανονικό σου αριθμό να συνεχίζουν να φτάνουν σε σένα.
- Απενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στη γραμμή της Rakuten Mobile (Ιαπωνία), για να μην χρησιμοποιηθεί ποτέ κατά λάθος ακριβό roaming.
- Ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στη γραμμή της Openline. Αυτό απαιτείται για τα eSIM ταξιδιού εκ σχεδιασμού (η Openline δεν χρεώνεται σε σένα ως roaming).
Σημειώσεις για πελάτες της Rakuten Mobile (Ιαπωνία)
- Οι κλήσεις Wi-Fi στη γραμμή σου της Rakuten Mobile (Ιαπωνία) συνεχίζουν να λειτουργούν όσο τρέχει η Openline. Είναι χρήσιμη εφεδρεία όταν το Wi-Fi του ξενοδοχείου είναι καλό, αλλά το δίκτυο του συνεργάτη δεν είναι.
- Αν έχεις το ενσωματωμένο πακέτο διεθνούς roaming της Rakuten Mobile (Ιαπωνία), απενεργοποίησέ το πριν το ταξίδι σου, αλλιώς θα πληρώσεις διπλά: η Openline θα διαχειρίζεται τα δεδομένα, ενώ το πακέτο της Rakuten Mobile (Ιαπωνία) θα σε χρεώνει κι εκείνο αν μείνει ενεργό.
- Η Rakuten Mobile (Ιαπωνία) μπορεί μερικές φορές να σου στείλει SMS με τίτλο «Καλώς ήρθες στο εξωτερικό». Αγνόησέ το. Είναι ενημερωτικό και δεν αποτελεί χρέωση, εκτός αν χρησιμοποιήσεις πραγματικά το roaming τους.
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:
- Live chat — μέσα στην εφαρμογή της Openline ή στο openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Φόρμα επικοινωνίας — openline.com/contact
- Προσωπικά μηνύματα στα social — @askopenline στα X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.