El administrador de la empresa no puede ver quién ha usado qué.
Pasos para probar
- Los informes por usuario están disponibles en los planes para empresas: actívalos en el panel de administración, en Ajustes → Informes de datos.
- El uso individual se actualiza con un retraso de 6 horas de forma predeterminada.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:
- Chat en directo — en la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
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Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.