Se hai le tacche ma niente dati in Cina, la soluzione è quasi sempre l'interruttore Roaming dati. Sulla linea Openline — non sulla linea principale — attiva Roaming dati nelle impostazioni cellulare del tuo telefono. Poi verifica che Openline sia selezionato come Dati cellulare.

Checklist completa

  1. Roaming dati attivo per la linea Openline.
  2. Dati cellulare impostato su Openline.
  3. Modalità aereo disattivata, poi attivala e disattivala brevemente per forzare una nuova registrazione.
  4. Riavvia il telefono se l'interruttore non ha effetto dopo 60 secondi.
  5. APN: lascialo vuoto su iPhone; su Android dovrebbe configurarsi automaticamente, ma puoi impostarlo su openline se l'app te lo indica.

Se nessuna delle soluzioni sopra funziona, probabilmente ti trovi in una zona senza copertura del partner. Openline usa l'APN di roaming internazionale di China Mobile, che instrada il traffico al di fuori del Great Firewall, quindi servizi come Google, WhatsApp e Instagram funzionano senza VPN, a differenza di una SIM cinese locale. Spostati di qualche centinaio di metri e riprova.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.