Le parcours anonyme — openline.com/start — est conçu pour les destinataires de cadeaux, les utilisateurs occasionnels et les voyageurs soucieux de leur vie privée qui ne souhaitent pas créer de compte Openline.
Étapes
- Sur n'importe quel appareil, ouvrez openline.com/start.
- Collez le code d'achat.
- Vérifiez les détails du forfait affichés.
- Choisissez le type de votre appareil : iOS ou Android. Le site adapte l'écran suivant en conséquence.
- Scannez le QR code affiché ou appuyez sur le lien d'installation en un clic sur le téléphone concerné.
- Suivez les instructions du système, nommez la ligne Openline et activez l'Itinérance données.
Aucun compte n'est créé
Les utilisations anonymes ne laissent aucune trace d'utilisateur chez Openline, au-delà de l'utilisation elle-même. Vous ne recevrez ni e-mail, ni message promotionnel, ni relance. Si vous souhaitez plus tard bénéficier de la réinstallation, de l'assistance ou des reçus, rattachez le code à un compte en en créant un, puis collez le code dans Mes codes → Ajouter un code.
Un problème persiste ?
L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulaire de contact — openline.com/contact
- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.