Le parcours via votre compte web convient le mieux lorsque vous achetez sur un ordinateur portable mais utilisez le code sur votre téléphone.

Étapes

  1. Connectez-vous sur openline.com.
  2. Ouvrez Mes codes. Chaque code non utilisé affiche un bouton vert Installer.
  3. Appuyez sur Installer : le site génère un QR code sur l'écran actuel ainsi qu'un lien d'installation en un clic que vous pouvez envoyer par e-mail ou par SMS à votre téléphone.
  4. Sur le téléphone, scannez le QR code (iOS ou Android plus anciens) ou appuyez sur le lien en un clic (iOS 17.4+ / Android 13+).
  5. Confirmez l'invite d'installation de l'eSIM, nommez la ligne Openline et activez l'Itinérance données.

Conseils pour passer d'un appareil à l'autre

  • Le compte web ne suppose jamais que le navigateur est l'appareil cible. Il produit toujours un élément d'installation à scanner ou à toucher, destiné à un téléphone.
  • Si vous fermez l'onglet avant la fin de l'installation, le code reste non utilisé. Revenez quand vous voulez.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.