Ha Olaszországban van jeled, de nincs adat, szinte mindig az Adatroaming kapcsoló a megoldás. Az Openline-vonalon — nem a hazai vonalon — kapcsold BE az Adatroamingot a telefonod mobilhálózati beállításaiban. Ezután ellenőrizd, hogy az Openline van-e kiválasztva a Mobilhálózat alatt.

Teljes ellenőrzőlista

  1. Adatroaming BE az Openline-vonalon.
  2. Mobilhálózat: az Openline legyen kiválasztva.
  3. Repülőgép mód KI, majd rövid időre be- és kikapcsolva új regisztráció kényszerítése.
  4. Indítsd újra a telefont, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik.
  5. APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de az openline értékre állíthatod, ha az app ezt kéri.

Ha a fenti lépések egyike sem segít, valószínűleg lefedettségi vakfoltban vagy — a TIM és a Vodafone IT is hálózatot biztosít nálunk; 5G minden nagyobb városban, valamint a nagysebességű vasútvonalakon; megbízható LTE az Amalfi-parton, Szicíliában és Szardínián. Menj néhány száz méterrel arrébb, és próbáld újra.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.