Jos signaalipalkit näkyvät mutta dataa ei tule Italiassa, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Valitse puhelimen matkapuhelinasetuksista Openline-linja, älä kotilinjaasi, ja kytke Dataroaming päälle. Varmista sitten, että Openline on valittuna kohdassa Matkapuhelindata.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päälle Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelindata asetettuna Openlineen.
  3. Lentokonetila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröityminen alkaa alusta.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnin kuluessa.
  5. APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonessa. Androidissa sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus niin neuvoo.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kumppaniverkon kattavuuden ulkopuolella. TIM ja Vodafone IT toimivat verkkoina: 5G löytyy kaikista suurkaupungeista ja suurnopeusjunareiteiltä, ja luotettava LTE Amalfin rannikolta, Sisiliasta ja Sardiniasta. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.