Ha van térerőd, de nincs adat Srí Lankán, a megoldás szinte mindig az Adatroaming-kapcsoló. Az Openline-vonalon — nem a hazai vonalon — kapcsold BE az Adatroamingot a telefon mobilhálózati beállításaiban. Ezután ellenőrizd, hogy az Openline van kiválasztva Mobilhálózat alatt.

Teljes ellenőrzőlista

  1. Adatroaming BE az Openline-vonalon.
  2. Mobilhálózat az Openline-ra állítva.
  3. Repülőgép mód KI, majd röviden be- és kikapcsolva kényszerítsd az új regisztrációt.
  4. Indítsd újra a telefont, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem lép életbe.
  5. APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de megadhatod openline értékként, ha az app így kéri.

Ha a fentiek egyike sem segít, valószínűleg a partnerlefedettség holtterületén vagy — a Dialog, a Mobitel és a Hutch a partnerünk; LTE Colombóban, Kandyban, Gallében, Ellában, Trincomaleeben és a part mentén. Menj néhány száz métert, és próbáld újra.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.