Sim. Tudo o que a aplicação faz também está disponível em openline.com. Compre planos, consulte os códigos de compra, gere códigos QR de instalação, converse com o suporte e gira a sua conta, tudo a partir de qualquer navegador.
Funcionalidades pensadas para o computador
- Os meus códigos: veja todos os códigos de compra que adquiriu, com botões de instalar e reinstalar que geram um código QR para ler no seu telemóvel.
- openline.com/start: a página de resgate anónimo também funciona no computador. Cole qualquer código de compra e o site gera os ficheiros de instalação para ler ou enviar para o seu telemóvel.
- Chat em direto no canto inferior direito, com a mesma experiência de suporte da aplicação.
A aplicação Openline é uma comodidade para gerir tudo no telemóvel, não um requisito. Muitos clientes utilizam exclusivamente a conta na Web.
Ainda precisa de ajuda?
Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:
- Chat em direto — na aplicação Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contacto — openline.com/contact
- Mensagens diretas nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.