Oui. Tout ce que fait l'application est aussi disponible sur openline.com. Achetez des forfaits, consultez vos codes d'achat, générez des QR codes d'installation, discutez avec l'assistance et gérez votre compte, le tout depuis n'importe quel navigateur.

Fonctionnalités pratiques sur ordinateur

  • Mes codes : consultez tous les codes d'achat que vous avez achetés, avec des boutons d'installation et de réinstallation qui génèrent un QR code à scanner avec votre téléphone.
  • openline.com/start : la page d'utilisation anonyme des codes fonctionne aussi sur ordinateur. Saisissez n'importe quel code d'achat : le site génère les éléments d'installation à scanner ou à envoyer sur votre téléphone.
  • Chat en direct en bas à droite : la même assistance que dans l'application.

L'application Openline est pratique pour gérer votre compte depuis votre téléphone, mais elle n'est pas obligatoire. De nombreux clients utilisent exclusivement le compte en ligne.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.