Nei. Hver innløste Openline-eSIM kan bare brukes på én enhet om gangen. Dette er et krav fra GSMA, ikke fra Openline. En eSIM-profil er knyttet til EID-en til en bestemt enhet.
Hva dette betyr for kjøpskodemodellen
Hver Openline-kjøpskode gir nøyaktig én eSIM-profil når den løses inn. Hvis du vil ha samtidig tilkobling på flere enheter, har du to alternativer:
- Kjøp flere kjøpskoder, én per enhet. Samme pakke, samme reisemål, ulike koder. Hver enhet løser inn sin egen kode og får sin egen datamengde.
- Løs inn på én enhet og bruk den som internettdeling. De andre enhetene kobler seg til via Wi-Fi.
Flytte samme pakke mellom enhetene dine
Hvis det er du som bytter telefon (og ikke en annen bruker som skal legges til), bruker du Mine koder → Reinstaller på pakken. Den gamle profilen blir ugyldig så snart den nye aktiveres. Pakken og den gjenværende datamengden flyttes over til den nye enheten.
Står du fortsatt fast?
Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:
- Live chat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktskjema — openline.com/contact
- DM på sosiale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.